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¿Los precios incluyen IVA? Sí! Todos nuestros precios incluyen IVA (21%).

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¿Cómo puedo modificar o anular un pedido? La mayoría de las compras se envian en las próximas 24 horas de la compra. Es posible solicitar un cambío o cancelación del pedido si tu compra aún no ha salido.

¿Hay gastos adicionales? Nuestros precios incluyen IVA. En los precios  no está incluido los gastos de envio. El precio del envio para la península en servicio normal es 4,25€ (I.V.A incluido). Si su pedido supera los 50€, los portes son gratuitos.

Ofrecemos servicios de envío adicionales (urgente, entrega en sábado) con un coste adicional.Los ennvíos a las Canarias, Cueta, Melilla, y Andorra estan sujetos a impuestos adicionales aduaneros.

¿Vendemos a revendedores? Sí! y ofrecemos descuentos por cantidades grandes y por ventas a revendedores con condiciones especiales.

Artículos de uniformidad oficiales. Los artículos como uniformes, camisetas, gorras,... oficiales, es decir, que formen parte de la uniformidad de los Cuerpos y Fuerzas de Estado, sólo pueden ser enviados a dependencias oficiales para su posterior recogida e identificación de la persona quien lo recoge. Si su pedido incluye alguno de estos artículos, por favor, al terminar el pedido indique la dirección de su dependencia más cercana. Para ello, cuando seleccione "terminar pedido"  en la cuarta página que se muestra (Paso 4/4 terminar pedido) , en el apartado "notas adicionales sobre el pedido" indique la dirección  de la dependencia elegida. Comprobaremos que se trate de una dependencia oficial y procederemos al envio.

          Podrá hacer el seguimiento de su pedido igual que para pedidos normales.

¿Cuál es el plazo de envío? Los envios son preparados y enviados en un plazo de 24 a 48 horas. El transporte puede variar por determinados factores, asi como la opción de envio.

¿Cuál es el plazo de entrega? Para envíos en la Península,más del 95% llegan entre las 24 a 48 horas después de haber sido enviado por servicio estándar. Es importante saber que si un producto tiene un plazo de envío de 48 a 72 horas el plazo de entrega será 72 a 120 horas (3 a 5 días laborables). Utilizando el envío urgente el plazo de entrega es 1 día laboral después de haber sido enviado. Para productos disponibles inmediatamente llegarán al día siguiente. Para los productos con un plazo de envío de 48 a 72 horas el plazo de entrega será 3 a 4 días laborables. No podemos garantizar el plazo de entrega para envíos a las Canarias.

¿Enviamos a las canarias? Sí. Ofrecemos envíos a las Islas Canarias.

¿Enviamos a otros paises?Actualmente no enviamos a otros paises.

¿Cuál es la forma de envío? Los envíos dentro de la Península se realizan por mensajería. Por defecto utilizamos TIPSA.

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